Для того, щоб зробити обмін або повернення товару, він повинен зберегти товарний вигляд, не бути у використанні та мати всю початкову комплектацію, включаючи упаковку без пошкоджень.
Процедура обміну/повернення товару:
1. Відправка Вами виробу та упаковки Новою Поштою за реквізитами, які Ви можете отримати у менеджера, написавши у будь-який з месенджерів/Direct/на пошту.
2. Огляд виробу на рахунок браку/використання/ушкоджень. (займає до 3 робочих днів).
3.У разі відсутності ознак, вказаних вище, а також дотримання Вами умов, написаних вище – Вам виконають повернення на Вашу банківську картку протягом 2 робочих днів.
4. Оплата послуг доставки під час обміну/повернення виробів оплачується клієнтом.
*Обмін/повернення не здійснюється, якщо клієнт відправляє посилку післяплатою!
На жаль, ми не можемо обміняти/зробити повернення у таких випадках:
Минуло понад 14 днів із дня продажу.
Виріб має сліди механічних пошкоджень.
Виріб має ознаки використання.
Виріб змінив свої властивості внаслідок неправильного використання: знаходження в басейні, взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор та йод, кремами та мазями, що містять ртуть та її сполуки, а також внаслідок впливу інших зовнішніх факторів
Калькуляція повернення коштів за замовлення, здійснені за акцією (в т.ч. 1+1=3) розраховується виходячи з умов конкретної акції.